Power momtrepreneur Durana vitenskap balanserer enkelt å oppdra to døtre på 8 og 10 år og drive et av bransjens mest suksessrike naturlige og organiske kosttilskuddsselskaper sammen med mannen sin, Shahab . Hun klarer å ri på livets bølger ved å jobbe hardt, være foreldre med kjærlighet og feriere i luksus. Elmi flyr alltid til neste øy eller stranddestinasjon, og det betyr å ta med familien (og hunden) også. Hun deler med AlfraLife hvor er kjærlig akkurat nå (Cabo!) og hennes ønskeliste for det perfekte A-listeoppholdet.
Siste tur, og hvorfor elsket hun det?
Montasje Los Cabos . “Anlegget er familievennlig, parvennlig og et totalt sett utrolig stilig miljø. Restaurantene er fantastiske. Personalet er fenomenalt - gjør reservasjoner skje eller noe barna ønsker.'
Styrking av familiebåndet med reiser.
Enkel tilgang til den private flyplassen og fremskyndet passkontroll er noen få ting som betyr noe for Elmi og familien hennes. Hun bor i San Diego og erklærer at Mexico er et av deres mest praktiske reisemål for en helgetur. 'Det er en så rask tur. Vi setter oss på flyet. Du spiser bare snacks, og så er vi i gang.»
Glade barn, glad mamma.
En gjestfrihetsopplevelse med familie betyr at alle skal føle seg spesielle. Montage Los Cabos trekker frem de små detaljene som virkelig utgjør en forskjell. «Det viktigste er å skape en personlig opplevelse. Noen ganger er det å legge igjen en sjokolade med navnene til døtrene mine eller et kort. For meg får de til å føle seg spesielle helt fra starten.»
Familievennlig miljø.
En personlig opplevelse er avgjørende - men det er også det familievennlige aspektet. Siden hennes to barn er under 12 år, sørger Elmi for at stemningen passer for jentene. 'For meg, å ha to døtre som virkelig ser opp til alt jeg gjør, som ser rundt og er veldig nysgjerrige, vil jeg beskytte barna mine så mye jeg kan. Jeg vil ha et veldig stilig, rent miljø med riktig kaliber av mennesker.»
Femstjerners service.
Montage Los Cabos tildelte familien en butler rett ved innsjekking. «Han opprettet umiddelbart en WhatsApp-gruppechat mellom meg og mannen min og var i kontakt med oss hele tiden. ‘Du er ved bassenget, er det noe jeg kan skaffe deg?’ Ungene ville ha flyter og de var der på et øyeblikk. Fordi vi var en stor gruppe, var til og med restaurantene så imøtekommende når det gjaldt å gi oss et privat område i restauranten.»
Stranden eller barneklubben, avgjørelser, avgjørelser.
Utover personlige preg, er morsomme aktiviteter en annen garanti for at hele familien får en opplevelse som overgår forventningene fra stranden til fasilitetene. 'Barna har det så flott ved bassenget så vel som på stranden - de tilbrakte bare noen timer på barneklubben. Men vi liker generelt å sikre at barneklubbene er rene, [og] identifisere forholdet mellom barn og vaktmestere.»
En annen sak med lik prioritet er sikkerhet, spesielt med fasiliteter ved vannet. 'Hvis vi skal et sted der det er på stranden, vil vi sørge for at stranden er trygg,' sier hun.
Mors råd.
To veloppdragne barn tar til slutt stresset med å reise. «For dem handler det egentlig bare om bassenget og restaurantene. De er veldig jentete jenter, så de elsker å kle seg ut. De løper ikke ned gangen og oppfører seg gale. Jeg sier alltid til dem: 'Hvis du vil reise til voksne steder, må du oppføre deg som en liten voksen.
Gjør ektemannen til en prioritet også.
Elmi legger også ut tid til R&R sammen med mannen sin. En tur til spaet på Montage Los Cabos er alltid på agendaen, med alle fasiliteter som tørrbadstue, våtbadstue, basseng, boblebad og en kald dukkert. 'Vi gjorde en 90 minutters massasje, både mannen min og jeg gikk i koma.'
Utover velværet – akkompagnert av litt snorking – tilbrakte mannen hennes tid ved bassenget og bassengbaren, så på sport og drakk «Duranas», signaturcocktailen han laget for henne.
Sikkerhet først.
Sikkerhet er alltid den største bekymringen når det gjelder å reise til utlandet med familien.
«Det er sikkerhetskameraer overalt. Fra det øyeblikket vi ble hentet fra den private flyplassen til hotellet, følte jeg meg veldig, veldig trygg. Og sikkerhet i dag, i den verden vi lever i, er en prioritet for meg og barna mine. Jeg vil kunne føle meg trygg, sier hun.
Søt suite.
Elmi vil alltid ha et rom som kobles direkte til døtrene hennes. «På Montage Los Cabos var rommet vårt en villa, og det hadde et tilknyttet rom for jentene. Vi hadde vår egen stue med et halvt bad, og så koblet det til barnerommet mitt med dobbeltsenger og et komplett bad. De hadde uteplass med boblebad. Det var som om alle følte at de hadde sitt eget rom.»
Akkurat som hun driver virksomheten sin.
På slutten av dagen er det Elmi som setter mest pris på et feriested som holder den høye servicestandarden hun tilbyr i virksomheten sin. Hun foretrekker «et hotell eller et feriested, som setter kunden først [og] som kan være raske til å finne løsninger – det er profesjonelt, har god intern kommunikasjon, som er rent og som føles trygt. Der jeg vet på slutten av dagen, bryr hotellet seg om meg selv og familien min.»
«Personlige forbindelser får folk til å ønske å komme tilbake. I vår virksomhet, i tilleggsområdet, er det hele grunnen til at vi ikke tok kundeopplevelsen vår offshore. Vi ønsket en veldig personlig opplevelse med hver og en av våre kunder. Vi ønsker å være en del av helsereisen deres.»
To svingninger for Montage Los Cabos.
Elmi tok med seg morens malteserleke for en hundekation og hun fikk VIP-behandlingen. «På den andre dagen laget de disse små [gavene] i form av et bein. De var gravert med valpens navn.»
Alle disse kombinerte detaljene omfatter det som gjør en familieferie virkelig minneverdig. 'Det er de små tingene som betyr noe. Når [de] gjør det personlig, føler jeg at familien min er viktig for [dem], sier Elmi.
Elmi opprettet verdens første tilpassede abonnementspakkeplattform og slo enorme rekorder. Bare de siste fire årene Cymbiotika har oppnådd rekordstore tall, doblet kundeabonnementer til totalt over 150 000 abonnenter og økte årlige inntekter fra $1 million til over $100 millioner. Cymbiotika har lagt til over 40 SKU-er til selskapets produkttilbud de siste tre årene.
Artikkel av Melinda Sheckells
