Match.com tilbyr gratis kontoinnmeldinger, men krever et betalt abonnement for å sende og svare på private meldinger.Stephen Osman / Los Angeles Times via Getty Images Online daters pass opp: Neste gang du mottar en kjærlighetsmelding fra en fremmed , bør du sannsynligvis dempe din trang til å svare.
Denne uken ble Match.com, en av de største datingsidene på markedet, rammet av en søksmål fra Federal Trade Commission (FTC) som anklaget plattformen for å lure millioner av brukere med phishing-kjærlighetsmeldinger sendt av falske kontoer.
Søksmålet, anlagt mot Match.coms morselskap Match Group, som også eier Tinder, OkCupid og dusinvis av andre datingapper, påstått at Match.com har brukt fem villedende eller urettferdig praksis siden minst 2013 for å lure forbrukere til å abonnere på betalte tjenester og deretter gjøre det vanskelig for dem å kansellere planer.
Match.com tilbyr gratis kontotilmeldinger, men det krever en abonnementsplan for at brukere skal sende meldinger til hverandre på plattformen. FTC hevder at for å oppmuntre brukere med gratis kontoer til å kjøpe abonnementer, lokket datingsiden dem med falske e-poster fra ikke-eksisterende kontoer. En slik phishing-melding, ifølge klagen, leste: Han sendte deg e-post! Du fikk øye på ham, og nå har han uttrykt interesse for deg ... Kan det være han?
Vi tror at Match.com koblet folk til å betale for abonnement via meldinger selskapet visste var fra svindlere, Andrew Smith, direktør for FTCs Bureau of Consumer Protection, sa i en uttalelse . Nettdatingtjenester bør åpenbart ikke bruke romantikk-svindlere som en måte å fette bunnlinjen på.
Byrået anslår at Match.com leverte fire millioner falske annonser mellom 2,25 millioner forbrukere mellom juni 2016 og mai 2018. Mer enn 250 000 av de målrettede brukerne registrerte seg for betalte tjenester innen 24 timer etter at de mottok meldingen.
Match Group sa at FTCs beskyldninger var verdiløse og basert på partiske forskningsresultater.
FTC har fremstilt feil e-poster og stolt på kirsebærplukkede data for å komme med opprørende påstander, og vi har til hensikt å forsvare oss kraftig mot disse påstandene i retten, sa selskapet i en uttalelse.
Svindel som involverer datingsider og andre romantiske tjenester er den vanligste typen forbrukerklager som er innlevert til FTC. I fjor mottok byråets Consumer Sentinel-klagedatabase mer enn 21.000 rapporter om romantikk-svindel som resulterte i et totalt tap på 143 millioner dollar, sa FTC.
Match Group kan bli utsatt for opptil $ 100 millioner i sivile straffer, basert på $ 42,530 per brudd i henhold til Restore Online Shoppers ’Confidence Act. FTC-klagen ble inngitt i USAs tingrett for Northern District of Texas, der Match Group har hovedkontor.
