Neste gang du har lyst til å kritisere noen, kan du ta et sekund å se inn i deg selv.Pexels Dale Carnegie åpner Hvordan vinne venner og påvirke mennesker med maksimum Hvis du vil samle honning, ikke spar over bikuben.
Som alle som er logget inn på Twitter kan fortelle deg, har biene tatt over bigården, og vi er alle dekket av deres stikk. Så spørsmålet er, hvordan forener vi behovet for å være positive i en overveldende negativ verden?
Carnegies første forskrift er enkelt: Ikke klandre eller kritiser noen for noe, uansett hvor ille de gjør noe.
For mange av oss virker dette som et umulig edikt. Når noen gjør en feil, må de føle seg dårlige om det uten tvil. Hvordan vil de ellers vite at de ikke skal gjøre det igjen? Men det nært århundret med psykologisk forskning siden Carnegie skrev sin bok, har ikke gjort annet enn å bevise at han har rett. Kritikk og skyld kan være giftig for forhold og kontraproduktivt for virksomheten.
Den menneskelige hjerne er stadig i ferd med å gjenoppfinne seg selv og forkaste gamle minner for å gi plass til de nye. Forskere jobber fremdeles med å finne ut nøyaktig hva som får oss til å huske noen ting og glemme andre, men de borer seg inn i prosessen med noen ganske fascinerende resultater.
En ting som er tydelig er at folk husker negative øyeblikk mye sterkere enn positive. Det er faktisk en vitenskapelig grunn til dette. Hendelser som har en sterk følelsesmessig komponent, enten positive eller negative, prioriteres for lagring fremfor nøytrale. Men det er en reell forskjell i klarhetsnivået som gode og dårlige minner har.
Det er en tendens til å forestille seg minner som fotografier, fullføre bilder av øyeblikk i tid som vi kan tilkalle etter ønske. Men i virkeligheten er det mye ufullstendighet til og med våre mest potente minner. For eksempel kjempet jeg en gang med et tre, men jeg kunne ikke fortelle deg hvorfor eller hvordan det skjedde. Jeg vet bare at det gjorde det.
Flashbulb-minneteorien som ble fremført av Roger Brown og James Kulik i 1977, undersøkte effekten sterke følelser har på den klarheten, og i de mellomliggende tiårene har leger fortsatt å prøve å kartlegge effektene følelser har på skapelsen av minner.
Vi husker vanligvis positive minner med sterkt fokus på den emosjonelle komponenten. Fødsel av et barn, for eksempel, vil bringe tilbake følelsene av stolthet og kjærlighet i hjertet til en forelder. Men negative hendelser avdekker ikke bare følelser, men detaljer. Affektivt minne, som det noen ganger kalles, innebærer ofte avveininger mellom visse aspekter av opplevelsen som blir lagret.
Negative hendelser blir mer sannsynlig husket med visuell klarhet fordi de vanligvis er omgitt av mer erkjennelse. Hjernen vår bruker mer tid på å overveie dem etter at de har skjedd, og får de nevrale stiene til å utdype seg.
Mens vi går tilbake til positive øyeblikk, analyserer vi dem ikke som vi gjør negative. Tendensen til det menneskelige sinnet til å dvele ved det negative fremfor det positive er roten til tusenvis av selvhjelpsbøker utgitt siden den første rullet pressene i 1859.
Saken er, fra et evolusjonært synspunkt, det er fornuftig å fokusere på de dårlige tingene . Negative situasjoner utløser vår overlevelsesinstinkter, og ved å analysere situasjonene i ettertid kan vi utvikle strategier for å gjøre det bedre neste gang. Hjernen vår jobber hardt for å fremheve det negative bare for å holde oss i live.
Så hvis tankene våre er tilbøyelige til å dvele ved det negative, hvorfor gir vi negative tilbakemeldinger til andre? Dette virker tåpelig og kontraproduktivt.
Det er en flott Psychology Today-artikkel av Dr. Steven Stosny som belyser hvorfor kritikk ikke fungerer for å skape atferdsendring. Han bryter det ned til et par uttalelser :
Det krever innlevering, og vi hater å underkaste oss.
Det devaluerer, og vi hater å føle oss devaluert.
Dr. Stosny hevder at når vi kritiserer noen, gjør vi det ikke for deres fordel - selv om vi vil tro at vi er det. Vi gjør det for å forsvare egoene våre. Det er en måte å kommunisere til den andre personen om at deres handlinger på en eller annen måte reduserte vår egen verdi. Vi tar det egoet vondt og prøver å laste det over på en annen person for å få oss til å føle oss bedre.
Med måten hjernen lagrer minner på, vil de negative følelsene fra kritikk og skyld feste deg som en lamprey, og fargelegge eventuelle fremtidige interaksjoner som personen har med deg. Det er sannsynligvis for sent for noen, men å ta et bevisst og oppmerksomt valg for å unngå det i fremtiden vil absolutt gi utbytte.
Neste gang du har lyst til å kritisere noen, kan du ta et sekund å se inn i deg selv. Carnegie anbefaler å holde en femdollarseddel i lommeboken din, slik at du kan se på synet til Abe Lincoln, men det er litt rart i 2017. Hvem har til og med en lommebok?
B.J. Mendelson er forfatteren av Social Media is Bullshit fra St. Martin’s Press. Han er å finne på Twitter på @BJMendelson
