Kald som is.Twitter Uber har utholdt utallige problemer de siste årene, fra sexisme til seksuelt overgrep. Og nå viser det seg at de ikke en gang kan få iskremlevering til å fungere.
Denne uken er rideselskapet kunngjort sin femte årlige Uber iskrem forfremmelse. Uber ville levere gratis iskegler til 10 nordamerikanske byer: New York, Boston, Los Angeles, San Francisco, Washington D.C., Atlanta, Miami, Seattle, Dallas og Toronto.
Fra klokka 11.00 kunne brukerne åpne Uber-appen og trykke for å be om iskrem. Når de matchet, sendte Uber dem frosne godbiter for opptil fem personer. Kunder vil også motta et begrenset opplag, samlekjegle og hullkort som de kan ta med seg til McDonald's og bruke en gratis myk serveringskegle hver fredag fra i dag til 22. september.
Uber har skrytt av at den har levert over 200 000 godbiter til brukerne siden lanseringen av Uber Ice Cream i 2012. Men å dømme ut fra reaksjoner på sosiale medier, ser det ut som den femte gangen ikke var sjarmen.
Mange kunder sa at de enten ikke fikk en Uber Ice Cream-popup i appen, eller at popup-vinduet viste at ingen iskrem var tilgjengelig fordi alle lastebiler er opptatt. Dette skjedde uansett hvor mange ganger de ba om søtsaker.
HVOR ER ISKRAMMEN min Jeg åpnet appen, jeg er inne #Toronto og ingen popup
- Qui-Gon Jaan (@Kujinsu) 11. august 2017
Så det er over? pic.twitter.com/CoAfsoRQud
- Xavier F. Vela (@xaviervel) 11. august 2017
. @uber det er her jeg setter kjeglen min ... HVIS jeg hadde en #UberIceCream pic.twitter.com/zek43QY20S
- Melissa O (@watTheMEL) 11. august 2017
Hvorfor ingen iskrem i sentrum av NYC pic.twitter.com/F4lyu4flG8
- Rudy G (@DouradoNYC) 11. august 2017
Er det noen som får #UberIceCream ? Virker som om den ikke er tilgjengelig overalt. pic.twitter.com/eVUsmbyUCc
- Sheetal Kotha Saha (heeShee_talk) 11. august 2017
Overalt er riktig. Ikke god markedsføring hvis 99,9% av kundene dine er skuffede.
- SodiumHydroxide (@SodiumHydroxide) 11. august 2017
Neste gang jeg ser 'ingen iskrem tilgjengelig', kommer Uber til å bli møtt med ild og raseri som verden aldri har sett #TIL #ubericecream #dracarys
- JP (@julahp) 11. august 2017
Når @Uber løfte om #UberIceCream midlertidig gjorde deg begeistret, men deres manglende evne til å levere gjør at du hater dem mer pic.twitter.com/I4IPH4VAPa
- Haley Turner (@haleyanneturner) 11. august 2017
Når #UberIceCream vil ikke levere til deg etter at du har prøvd i to timer pic.twitter.com/6hqdZMJIYX
- Taylor Hamilton (@TayThePrincesss) 11. august 2017
Er dette #UberIceCream ting virkelig fordi alt jeg stadig får er dette. pic.twitter.com/iYtXjDirdC
- Fabiana Diaz (@fabzdiaz) 11. august 2017
Boooo ... Så mye for #UberIceCream @Uber_Miami @Uber pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP
- Anabel Sanchez (@anabelette) 11. august 2017
Til sin ære prøvde Uber å gjøre opp for irriterte kunder, spør dem å sende selskapet en melding med adressen, slik at selskapet kan sende dem en samleobjekt. Så det ser ut til at noen folks håp om gratis is ikke har smeltet av ennå.
En Uber-talsperson fortalte Braganca at tusenvis av ryttere endte med iskrem, og foreslo at alle som vil ha mer, skal abonnere på UberEATS matlevering.
Etterspørselen etter Uber Ice Cream er alltid høy, og i år var den igjen populær blant våre ryttere, sa talsmannen. Tusenvis av ryttere over hele USA og Canada har blitt matchet med en søt godbit i dag. For de som fortsatt ønsker mer, håper vi at du vil dra til UberEATS og prøve oss der. Vi vil fortsette å bringe flere overraskelser til rytterne våre gjennom hele året.
