Du har sannsynligvis gitt en dårlig vurdering til en frekk Uber-sjåfør eller to, men visste du at sjåførene dine på forespørsel også vurderer deg?
Førere på Uber, og også Lyft, vurderer alle passasjerer. Og akkurat som rangeringene dine kan påvirke sjåførenes evner til å fortsette å kjøre for selskapene, kan rangeringene deres påvirke din evne til å fortsette å kjøre med dem.
En talsmann for Uber sa til Braganca at det ikke er noen spesifikk rangeringsterskel under hvilken en rytter automatisk mister tilgang til plattformen, men ryttere kan bli utestengt for upassende eller usikker oppførsel.
Det samme gjelder Lyft. Talsmann Paige Thelen sa at de undersøker hver situasjon fra sak til sak, men de gir deg beskjed hvis du har lav vurdering, slik at du har sjansen til å ta det opp. Selv før en driver gir deg tre stjerner eller færre før det kommer så langt, vil du aldri bli matchet igjen, og omvendt. Hun la til at flere passasjerer faktisk har blitt utestengt, men vil ikke gi detaljer om årsakene.
Uber ville ikke detaljere grunner til at passasjerer kunne få støvelen heller, men de dirigerte oss til deres etiske retningslinjer . Koden forbyr strengt åpne alkoholbeholdere og bruk av ulovlige stoffer i Uber-kjøretøy, men utover det forbyr den bare aggressiv oppførsel.
Mange brukere hevder å ha blitt uventet utestengt, og de aner ikke hvorfor:
@Uber_Support Jeg ble nylig utestengt på Uber, men jeg aner ikke hvordan det er mulig.
- Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10. november 2015
@Uber_Support kontoen min ble utestengt, og jeg prøver å finne ut hvordan jeg kan utelukke den.
- Christina (@QueenAmoureux) 10. november 2015
Hvorfor er uber-kontoen min utestengt ..?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9. november 2015
Jeg har aldri brukt @Uber og på en eller annen måte har jeg blitt utestengt. Knulle deg også da
- TL (@ Tye91666) 7. november 2015
@Uber så du forbød kontoen min fordi jeg kom med en klage ... jeg er skuffet
- Valarie Andrea (@TheUrbanCarrieB) 6. november 2015
Andre har en anelse:
Tente på en doobie i uber i går kveld, så de forbød meg
- Wolfy (@ RonnieHood1) 8. november 2015
I går oppdaget Erin at hun var utestengt fra uber og ble sparket ut av en bar for å få en lap dance fra en 400 pund mann
- Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6. november 2015
Gjør et Twitter-søk etter Uber utestengt, så ser du at det faktisk er ganske vanlig.
Selv om Lyft og Uber vanligvis holder denne informasjonen under innpakning, har det nylig vært et offentlig forbud mot en Uber-passasjer. Benjamin Golden, en 29-åring fra Newport Beach, California, ble utestengt tidligere denne måneden etter at han overfylt overfalt sjåføren sin, ifølge LA Times . Føreren, som fikk med seg hele møtet på dashbordkameraet sitt, lastet opp opptakene til YouTube, hvor den har blitt sett nesten 2,5 millioner ganger.
For å se din Uber-passasjerrangering, velg profilikonet øverst til venstre i appen. Gå til Hjelp> Konto> Jeg vil vite karakteren min, og klikk deretter på Send. Du vil motta en e-post med vurdering og tilbakemelding fra passasjerer om kort tid.
I følge GeekWire , Lyft-ryttere kan ikke se deres generelle rangeringer, men får poengsummen per e-post for individuelle turer der de ble rangert med fem stjerner.
Så hvis du kjører på Lyft, men ikke blir varslet om din vurdering, kan det hende du får dårlige anmeldelser.