Butikkjeden Walmart sier at den bruker AI-ansiktsgjenkjenning i kameraer på over 1000 butikksteder.Dayna Smith / For The Washington Post via Getty Images Det viser seg at disse selfie-kameraene på Walmarts kasselinjer har sett deg tilbake.
Butikkjeden bruker det den internt kaller Missed Scan Detection, som hjelper med å oppdage når en vare lander i en handlepose uten å bli skannet. De AI-drevne visuelle skannere / kameraene er plassert både i selvkontrollregistrene og de som drives av kasserer i butikken.
Firmaet bekreftet til Business Insider at overvåkingen faktisk ble på plass for å forhindre svinn, også kjent som stjålet gods.
Walmart gjør en sann investering for å sikre sikkerheten til våre kunder og tilknyttede selskaper, sa en talsmann for Walmart. I løpet av de siste tre årene har selskapet investert over en halv milliard dollar i et forsøk på å forhindre, redusere og avskrekke kriminalitet i våre butikker og parkeringsplasser. Vi investerer kontinuerlig i mennesker, programmer og teknologi for å holde butikkene og lokalsamfunnene våre trygge.
Ansiktsgjenkjenning har vært kjent for å være et kontroversielt tema når det gjelder bruk på intetanende mennesker. Selv om det er uklart om overvåkingsprogrammet skanner og lagrer kundenes funksjoner innen synsvidde, er det tilsynelatende ikke noe nytt.
En uttalelse på vegne av Everseen AI, et av selskapene som tilbyr Walmart visjonsteknologi for kunstig intelligens, bekreftet at programmet har vært på plass i nesten to år.
Bruk av maskinlæringsteknologi for å oppdage ikke-skannede varer har hjulpet Walmart å redusere svinn siden starten, sa selskapet.
Selvfølgelig betyr krymping ikke nødvendigvis forsettlig tyveri, da det også kan referere til gjenstander som ved et uhell omgår registeret, som er kjent for å være en stor tapskilde for murstein- og mørtelbutikker. Ved å bruke AI for å redusere sjansene for svinn, er Walmart-ansatte ikke eneansvarlige for å forhindre at det forekommer.
Walmarts avhengighet av teknologi for å øke marginene kommer på et tidspunkt da selskapet konkurrerer aggressivt mot Amazon. Butikkgiganten nettopp introdusert en Prime-lignende levering av dagligvarer for $ 98 per år for å lokke kunder. Og for å utfordre Amazons nye fraktalternativ på en dag, har Walmart antydet at de planlegger å tilby et lignende valg uten en årlig medlemsavgift.
Oppdater: Siden publiseringen av denne artikkelen har Walmart bekreftet overfor Braganca via e-post at teknologien ikke bruker ansiktsgjenkjenning.
