Utsikt over tomt kjøpesenter på grunn av COVID-19 30. mars 2020Ulet Ifansasti / Getty Images Fra denne uken har hver stat åpnet igjen fra koronaviruslåsen til en viss grad, slik at parker, byggeplasser og visse ikke-viktige virksomheter kan gjenoppta driften. Forbrukerne vil snart kunne spasere i kjøpesentre og bydeler igjen, men opplevelsen, i det minste i overskuelig fremtid, vil ikke være noe som det folk er vant til.
For det første blir det langt færre åpne butikker. Pandemien tvang ikke bare nesten alle ikke-viktige butikker i USA til å stenge, men tvang mange av dem til å lukke dørene for godt. L Brands, som driver 1700 Victoria's Secret og Bath & Body Works over hele USA og Canada, kunngjorde en plan tidligere denne måneden om permanent å stenge 250 Victoria's Secret-butikker og 50 Bath & Body Works-lokasjoner i Nord-Amerika de neste månedene. Selskapet har de siste ukene stryket for å holde privatiseringsavtalen flytende etter at private equity-kjøperen forsøkte å ryke ut i siste øyeblikk på grunn av pandemien.
J.Crew, Neiman Marcus og JCPenney forventes å kunngjøre butikknedleggelser, ettersom alle de tre gigantene har begjært konkurs. Og så er det titusenvis av mor-og-pop-butikker som har blitt utslettet av pandemien siden nedlåsingen.
De resterende forhandlerne må innovere på drastiske måter for å få virksomheten tilbake der den pleide å være.
Forhandlere må tilpasse seg og innovere raskt for å overleve. Realiteten til denne pandemien er at den driver forhandlere til å innovere, nå i et akselerert tempo ... Pandemien vil føre til at fem år med planlagt innovasjon vil skje i løpet av de neste 12 til 18 måneder, sa Paul Magel, president for forretningsapplikasjoner hos CGS Inc. , som tilbyr bedriftsprogramvare til mote- og klesforhandlere, fortalte Braganca.
Fra forbrukernes perspektiv vil buy-pick-up-in-store (BOPIS), ved hjelp av 3D og passende apper for å forbedre kjøpsopplevelsen og minimere avkastning, bli en måte å gjøre forretninger på, la Magel til.
Mange viktige virksomheter tilbyr allerede hentetjenester i butikk eller fortauskanter under låsingen for å minimere mulig kontakt mellom mennesker og mennesker. Butikkeksperter mener at denne tjenesten vil være en del av den nye normalen etter gjenåpning.
BOPIS er kommet for å bli og vil snart være den avgjørende faktoren for kunder fra de fleste forhandlere, sa DeAnn Campbell, visepresident i konsulentselskapet Harbor Retail, som blant annet inkluderer Nordstrom, Target og Ulta.
BOPIS har noen viktige fordeler som er uerstattelige ved rene online-transaksjoner, bemerket Campbell, som å oppmuntre til enkel retur (fordi kunder kan inspisere kjøp ved henting) og øke impulskjøp - ved å la kundene bla gjennom produkter i hentingsområdene.
Hun la til at siden de fleste eksisterende butikker og kjøpesentre ikke er bygget for å maksimere henting på fortauskant, vil vi sannsynligvis se forhandlere samarbeide med nærbutikker og kommersielle utleiere for å opprette mikrodistribusjonssentre i tettbygde nabolag.
De største murstein- og mørtelforhandlerne i USA har alle startet opp sin virksomhet under lokale retningslinjer for gjenåpning siden begynnelsen av mai. På gjenåpnede steder er hyppige sanitære forhold, temperaturkontroller, ansiktsmasker, plexiglasskille ved registre og sosiale distanseringsregler (begrenser butikkapasitet) vanlige protokoller. Noen butikker har holdt toalettene eller monteringsrommene stengt for ytterligere å redusere kontakten.
Nedenfor er de siste oppdateringene fra store varehus og butikkjeder du trenger å vite før du planlegger din neste shoppingtur. 
Macy’s Herald Square er opplyst i blått lys under koronaviruspandemien 9. april 2020 i New York CityNoam Galai / Getty Images
hvor mye tjente star wars den siste jedi
Macy’s
Macy’s sa tidligere denne måneden at de planlegger å gjenåpne alle lokasjoner i løpet av de neste seks til åtte ukene. Varehuset vil tilby håndrensere for alle ansatte og kunder. Skjønnhetstjenester som krever nærkontakt blir suspendert.
Nordstrom
Fra denne uken har Nordstrom åpnet 134 steder (av 369) i USA og Canada ( full åpen butikkliste ), inkludert 39 fullstendige Nordstrom-butikker, 94 Nordstrom Rack-rabattbutikker og en Nordstrom Last Chance Clearance-butikk.
Gjenåpnede butikker vil holde monteringsrommene stengt for nå og holde tilbake returnerte varer fra butikkgulv lenger enn vanlig for å forhindre mulig virusspredning. Noen butikker vil operere i reduserte timer. Det kan være lurt å sjekke åpningstidene til bestemte steder før du besøker.
T.J. Maxx, Marshalls, HomeGoods, HomeSense og Sierra
Alle disse merkes morselskap, TJX, åpnet 1600 butikker over hele verden forrige måned. Selskapet planlegger å åpne alle 4400 steder på nytt før utgangen av juni.
Gjenåpnede butikker vil håndheve sosiale distanseringsregler med signaler og regelmessige kunngjøringer i butikk. Møterom vil være stengt.
Gap, Banana Republic, Old Navy, Athleta, Intermix, Hill City
Gap Inc., den største spesialforhandleren i USA som driver alle merkene ovenfor, har åpnet de fleste av sine 800 butikker i USA. Åpnede lokasjoner vil akseptere retur som vanlig. Møterommene vil være åpne (med hyppig rengjøring), men badene vil være stengt.
Henting på kontakt med fortauskanter er tilgjengelig i utvalgte stater. Online bestillinger plassert før kl. vil være klar for henting innen to timer.
Nike
Nike har startet gjenåpning av butikker i USA, sammen med 14 andre land, siden begynnelsen av mai. Selskapet sa at gjenåpningsprosessen vil følge retningslinjene for lokale myndigheter og helse. Gjenåpnede butikker vil desinfiseres annenhver time, i tillegg til standardformelen for ansiktsmasker, håndrensere og sosial distansering.
Nike introduserer også en kontaktløs shoppingfunksjon på mobilappen, der kunder kan bestille en bestemt skostørrelse for å prøve uten hjelp av en ansatt. Appen kommer også med et selvutsjekkingsalternativ.
Sephora
Sephora åpner sakte sine 430 butikker over hele Nord-Amerika. Men skjønnhetsbutikken med ett stopp, kjent for sine praktiske testtjenester, vil avbryte all produkttesting på gjenåpnede steder. Alle returnerte produkter vil bli ødelagt for å beskytte ansatte og kunder.
Skjønnhetsbutikken vil også tilby 10 prosent rabatt til helsepersonell innen utgangen av 2020.
Ulta Beauty
Ulta Beauty har åpnet rundt 200 steder (av 1200) på nytt i USA, hvorav noen tilbyr hårtjenester. I likhet med Sephora har Ulta stanset produkttesting i butikken og andre kontakttjenester. Selskapet har også nylig lansert en henting på fortauskant , som nå er tilgjengelig på mer enn 700 steder.
