En menneskelig moderator ville ha stoppet denne Rope Tree Journalist-t-skjorten fra å vises på CafePress.CafePress Dette ser ikke bra ut - på flere måter enn en.
Nettbutikk CafePress var i varmt vann i morges for å selge T-skjorter prydet med uttrykket Rope. Tre. Journalist. Noen montering påkrevd.
CafePress trakk skjortene like etter at skriket begynte, men så flyttet spørsmålet seg til hvorfor det i utgangspunktet bar dem.
Tauet. Tre. Journalistmelding er sett på Trump-samlinger i nesten to år. Men raseriet over meldingen har økt siden forrige uke, da fem journalister ble drept i en skyting på Capital Gazette avis i Annapolis, Maryland.
Det er uklart når skjortene først dukket opp på CafePress, men de ble virale i går kveld etter at Twitter-hordene oppdaget dem.
Hei @cafepress , hvorfor selger du 'Rope, Tree, Journalist' -skjorter?
Er lynching av pressemedlemmer en idé firmaet ditt støtter? https://t.co/6zOHcMYmnZ
- Matthew Chapman (@fawfulfan) 1. juli 2018
Sup, @cafepress ? Kan vi gjøre noe med dette? Mellom dette og Annapolis er jeg bare veldig sliten. https://t.co/CcFDVIt09p pic.twitter.com/vKhKX4Quyl
- Natalia Antonova (@NataliaAntonova) 2. juli 2018
Dette er en oppfordring til vold, @cafepress . Motbydelig. pic.twitter.com/qAgoZNWdEw
- Howard Sherman (@HESherman) 2. juli 2018
CafePress ignorerte opprinnelig kontroversen og tvitret i stedet for 4. juli tilbehør .
Men i morges kunne ikke nettstedet ignorere det lenger og tvitret forklaringer til sinte følgere.
CafePress oppretter ikke noen av bildene du ser på nettstedet vårt. Folk laster opp bildene sine på produktene våre for å selge. Siden vi tilbyr et selvbetjeningsforum, kan bilder i første omgang lastes opp som bryter med retningslinjene våre for innhold. Den blir fjernet og er ikke lenger til salgs.
- CafePress (@cafepress) 2. juli 2018
Da brukere spurte CafePress om ytterligere forklaring, tvitret det bare den samme uttalelsen igjen.
Selv om vi prøver å sikre at ikke noe upassende innhold vises på nettstedet, oppstår det av og til problemer som dette, sa en talsperson for CafePress til Braganca.
Innholdet på CafePress er faktisk brukergenerert og tilpasses. Kunder legger til sin egen grafiske design, logo eller tekst i produktene (i dette tilfellet T-skjorter).
Men problemet er at disse designene ikke er modererte. Brukere kan laste opp hva de vil, og nettstedets vurderingsteam fjerner ikke innhold med mindre det er klager.
Derfor tjener CafePress fortsatt, selv om brukere misbruker plattformen. Og gitt nettstedets gjør-det-selv-karakter, hvis noe går galt, prøver CafePress å frita seg for ansvar.
Selskapet har brukt denne taktikken flere ganger de siste dagene, selv før journalistkontroversen.
I forrige uke prøvde bruker Patricia Lopez å kjøpe døtrene badehåndklær på CafePress. Ett tilbehør inneholdt et bilde av president Barack Obama med MS-13-gjengen - Mike Huckabee twitret et lignende bilde forrige uke.
Hva?!? @cafepress vennligst fortell meg at dette ikke er ekte ?! Etter å ha sett etter søte badehåndklær til jentene mine, kom jeg over dette til salgs på nettstedet ditt. # ABC13 Jeg ønsker svar. #Badehåndklær #MexicanImmigrants pic.twitter.com/t6hJWyXBBP
- Patricia Lopez (@PatriciaOnTV) 29. juni 2018
CafePress igjen passerte pengene og sa at det var et selvbetjeningsforum. Det lovet imidlertid å fjerne bildet innen 72 timer.
I en tid der trusler om vold på nettet er vanlige, er det direkte farlig for et nettsted å la brukerne laste opp hva de vil uten moderering og bare fjerne innhold når internett krever det.
Disse problemene kan til og med påvirke CafePress ’bunnlinje. Selskapet har handlet på NASDAQ-børsen siden 2012, og aksjene var nede i morges etter kontroversene.
CafePress var i stand til å vri seg ut av noen tøffe steder denne uken, men hvis disse problemene fortsetter å hoper seg opp, vil hellet snart løpe ut.
