Det er overraskende vanskelig å sikre seg tid til å snakke med Gary Flom, president for BNF Automotive Group. Det siste året har han sikret seg tre nye merkevarepartnere, inkludert Maserati, Infiniti og Nissan, med flere til å bli introdusert de neste månedene. Jaguar Land Rover Manhattan er for tiden også nummer én Jaguar Land Rover-forhandler i USA. Mannen er mildt sagt opptatt, men tidsplanen lønner seg. Etter 27 år i bilindustrien, hvorav 16 ble brukt på Manhattan, er BNF Automotive Group planlagt å selge 600 millioner dollar i biler i 2016. Det som er mest sjokkerende med dette tallet er uten tvil det faktum at selv med kostnadseffektive alternativer for offentlig transport til vår disposisjon inkludert CitiBike og delte kjøretjenester som Uber, New Yorkere kjøper biler. 
BNF Automotive Group(Foto med tillatelse fra BNF Automotive Group).
New York skifter spesifikt mer mot luksus, sa Flom da vi fant tid til å chatte etter debut av Maserati Levante SUV som skulle treffe showroomgulvet neste år. Det er et veldig unikt marked med egne utfordringer, men egne muligheter. Vi har funnet ut en måte å drive virksomheten vår på, som gjenspeiler kundene. Da vi for eksempel modellerte våre nye fasiliteter og kundeopplevelse, så vi ikke bare på direkte konkurrenter på 11th Avenue, men også på Bergdorf Goodman og Tourneau Time Machine, som begge representerer flere merker, så vi deler de samme kundene. Når de går til disse stedene, er det forventninger de har når de samme kundene kommer til oss. Han undersøkte videre på luksushoteller som The Plaza Hotel, og spisesteder som Jean Georges Perry Street for å komme frem til en helt ny modell som skulle åpnes i januar 2017, i tillegg til det nye Maserati på Manhattan showroom på Eleventh Ave som var ferdig kun en måned senere. 
BNF Automotive Group(Foto med tillatelse fra BNF Automotive Group).
Det er noen formler som kundene våre har anerkjent som en merverdi av transaksjonen, la han til. Du kan få bilen til samme pris overalt ellers, så vi må skille oss ut på en eller annen måte. En stor del av denne formelen er oppmerksomhet på detaljer, og å lytte nøye til forespørsler. Filer oppbevares på hver klient for å holde oversikt over små personlige detaljer, alt etter deres radiopreferanse når de prøver å kjøre bil. Denne elegante opplevelsen tiltrekker seg dyplommede kunder som er sultne på luksus, enten det kommer i form av en eksotisk veske eller en ny bil i garasjen deres. 
BNF Automotive Group(Foto med tillatelse fra BNF Automotive Group).
