En Bossa Nova Robotics-skanneenhet beveger seg gjennom en midtgang på et Walmart Supercenter under det årlige aksjonærmøtearrangementet 31. mai 2018 i Rogers, Arkansas.Rick T. Wilking / Getty Images nye filmer denne helgen 2016
Akkurat som verdens største produsenter, forhandlere og serviceindustrier omfavner roboter i den daglige driften som om datamaskiner allerede har utkonkurrert folk, på noen av de mest grunnleggende nivåene av forbrukervirksomhet, er menneskelig arbeid fortsatt et bedre alternativ i forhold til maskiner, som funnet av Walmart.
I følge en Wall Street Journal rapporterte sent på mandag, skrot detaljhandelsgiganten nylig en kontrakt med San Francisco-baserte Bossa Nova Robotics, som lager seks meter høye roboter som streifer rundt i Walmart-gangene for å sikre at hver hylle har nok lager.
Robotselskapet hadde vært en Walmart-partner i fem år. På tidspunktet for kontraktens kansellering ble disse robotene for lagerskanning brukt i 500 av Walmarts 4 756 butikker over hele landet.
Big-box-forhandleren opprinnelig hadde en plan å utvide robotarbeideren til 1000 butikker. Imidlertid, da coronaviruspandemien uventet raslet virksomheten sin (på en god måte), bestemte Walmart seg for å avslutte partnerskapet fordi det hadde funnet en enklere og mer kostnadseffektiv løsning, også kjent som menneskelige ansatte.
I tillegg har Walmarts amerikanske sjef John Furner bekymringer for hvordan kundene reagerer på å se en robot som jobber i en butikk, fortalte folk som er kjent med saken til Journal.
Walmarts detaljhandelsvirksomhet har blomstret opp under pandemien. Og butikker har møtt økende lagerutfordringer som et resultat. I en nylig intervju med CNBC , Sa Walmart administrerende direktør Doug McMillon at butikker hadde sett sporadiske utsolgt på grunn av økt etterspørsel etter husholdningsartikler under karantene.
Hvis jeg kunne endre en ting om virksomheten vår akkurat nå, ville det være å ha et enda høyere lagernivå, sa han den gangen. Vi prøver å sørge for at vi er klare til å gå helt til jul og utover, men vi har fortsatt noe å gjøre.
Bossa Nova sine roboter har ikke armer som kan flytte ting rundt, så selv om de kan skanne varelager for å se hvilke produkter som er utsolgt, trenger de fortsatt mennesker for å gjøre omlagringen.
Vi lærte mye om hvordan teknologi kan hjelpe medarbeidere, gjøre jobber lettere og gi en bedre kundeopplevelse, sa en talsmann for Walmart i en uttalelse. Vi vil fortsette å teste ny teknologi og investere i våre egne prosesser og apper for å forstå og spore varelageret vårt best og hjelpe med å flytte produkter til hyllene våre så raskt vi kan.
Walmart fortsetter å bruke roboter til andre oppgaver i butikken, inkludert en pengeteller som kan telle åtte regninger per sekund og 3000 mynter i minuttet, et automatisk transportbånd som forhåndssorterer produkter for å få hurtigere losseprosessen, og en robotgulvskrubber som beveger seg gjennom butikkgangene.
