Hulu annonserKaitlyn Flannagan for Braganca Rask sjekk sommerdager kan være den mest rasende jingle og tullete setningen for å kommunisere det faktum at en nærbutikk i New Jersey vil lage smørbrødene dine ferske på bestilling, men her er vi i dybden av vinteren, og fortsatt utilsiktet sprengte i sang når som helst omtale av subs, sommer eller søndager for den saks skyld.
Og med kaldere vær, bruker vi også mer tid enn noensinne sammenkrøllet på sofaen etter sesongens topp-TV. Hvis det er Hulu du ser på, har du uten tvil funnet en annen annonse til å konkurrere med Quick Check sommerunderdager i irritasjon - både på grunn av innholdet og det store antallet ganger du har sett den.
Abonner på Braganca's Entertainment Newsletter
I følge data fra N Screen Analysis, har aller fleste av Hulu-abonnenter antas å være på selskapets Limited Commercials-plan for $ 7,99 per måned (Hulu svarte ikke på forespørsler om kommentar). Mens streameren er gjennomsnittlig færre reklamer per time enn kabel- og satellittnettverk ( ni minutter på Hulu, 14 og et halvt minutt på kringkastingsnettverk, og 16 minutter på kabel) seere er nødt til å legge merke til at streamingtjenesten er tilbøyelig til å gjenta den samme reklamen flere ganger i løpet av det samme programmet. En rudimentær analyse utført av Braganca (ved hjelp av noen få venner) fant at litt over 40 prosent av annonsene for samme selskap, film eller TV-serie ble vist to eller flere ganger i løpet av ett enkelt program, hvorav de fleste var omtrent 45 minutter viser.
Plattformer som Hulu ønsker samtidig å administrere annonseplassering for å optimalisere salget av lager, samtidig som de sørger for at brukerne ikke blir frustrerte og stiller inn, sier Richard Broughton, forskningsdirektør ved Ampere Analysis. Annonsøren vil i mellomtiden ha den rette blandingen av gjentatte visninger for å øke varemerket og nå nytt publikum. Hvis Hulu viser annonser for ofte, kan det skade merkene som betaler regningene.
Dette er bare den siste manifestasjonen av et større, tiår gammelt problem i annonseringsbiz: spørsmålet om hvor mye er for mye. Det er mer sannsynlig at seere kjøper et produkt-eller i det minste husk at det eksisterer et selskap-hvis de ser en reklame mer enn en gang. Men en reklame som ses for ofte, kan bli en albatross for alle. Bombardementstaktikken til sistnevnte ser ut til å være Hulus nåværende strategi. Og selv om det strider mot noen konvensjonell visdom fra annonsebransjen, kan Hulus tilnærming faktisk indikere at den gamle modellen bare ikke klipper den for å selge produkter i dagens verden.
Mens eksperter er uenige om det optimale antallet eksponeringer, er debatt blant tenketanker pinner vanligvis tallet på to til tre eksponeringer på det meste. Et Facebook-forskningsprosjekt, som samarbeider med Oracle, blir mye mer spesifikt: Den ideelle gjennomsnittlige eksponeringsfrekvensen er ett til to visninger ukentlig over minst 10 uker. Det er langt mindre enn det Hulu ser ut til å betjene kunder, gitt at seerne sjelden ser på et enkelt program i løpet av en uke.
Når denne mystiske terskelen er brutt, kommer seerne inn på et bevissthetsplatå definert av grogginess, irritabilitet og den plutselige trangen til aldri å se en bestemt reklame igjen. I bransjens klinisk tilbøyelige sjargong viser reklamen deretter tegn på avtagende overbevisende innvirkning , kommer inn slite ut , og erstattes.
En del av problemet med å vurdere hva som gir det optimale antall inntrykk i dagens klima, er de enestående endringene som har skjedd i underholdningsindustrien de siste årene. Før adventen av over-the-top (OTT) medieleverandører som Netflix, Hulu, Amazon Prime Video og FireTV, var annonsevisningen ganske enkel å spore. Det eneste uttaket for videoannonser som publikum vanligvis møtte, var på kringkastings-TV. I dag er det det ville vesten. Folk engasjerer seg i videomedia gjennom så mange forskjellige veier - fra mobiltelefoner til skjermer på bensinpumper - at sporing av reklameforbruk ganske plutselig har blitt bare sjenert av umulig.
Streaming nettsteder som Hulu og andre OTT-leverandører har samlet spionert utviklingen av en flere milliarder dollar industri i løpet av mindre enn et tiår. Bedrifter som Roku og Comcast kan analysere detaljert hva annonser og programmering seere ser på, men det er foreløpig ingen metode for å samle dataene til estimert pålitelig hvor mange ganger en annonse har nådd en enkelt person på tvers av alle plattformene de har tilgang til.
OTT-leverandører har en mye mer utfordrende tid å identifisere hvem som er forbrukere, sier Gary Savoy, visepresident for Media i DataXu. Det er en stor utfordring som bransjen trenger å løse, og OTT-leverandører investerer mye penger, tid, mennesker og ressurser for å skape en lettere annonsebelastning og en mye mer fordelaktig forbrukeropplevelse.
Men forslag til hva som nøyaktig utgjør en god forbrukeropplevelse ligger strøket i tankestykker som analyserer fremtiden for reklame. Annonsører og plattformer vil bare ha den balansen mellom å hakke varene sine og holde massene underholdt. Det er det store kuppet som har eksistert i flere tiår mellom seere og merkevarer. Corporate America vil garantere kostnadene for våre favoritt-sitcoms og dramaer i bytte mot noe av vår oppmerksomhet og utgifter.
Lese gjennom utklipp fra det siste året på Hulu viser at selskapet prøver å starte omgangen på det 21. århundre. Hulu ble født fra reklame; det startet i 2007 som et gratis nettsted der de siste episodene av populære TV-serier i nettverket kunne sees med annonser som var rikelig ispedd. On-demand-streamingtjenesten har vokst i mellomtiden til å inkludere nivåplaner som også tilbyr en annonsefri tjeneste, tilgang til premium-kanalinnhold, samt et Live TV-alternativ for ulike avgiftsnivåer. 
Hulus originale eiendommer som A Handmaid’s Tale har lokket abonnenter i enorme antall.Emma McIntyre / Getty Images for Hulu
Målet med å utvide alternativene for underholdning har alltid vært ledsaget av et mål om å finne de beste måtene å utnytte publikum for annonsører. Til tross for nylig å legge ut en Tap på 1,5 milliarder dollar , Hulu ansatt oppover 40 ansatte for å forbedre annonseringstilbudene sine samtidig som omorganisering selskapet i følgende grupper: abonnentreise, teknologi og produkter, innhold og reklame.
Lesing gjennom markedsføringsmateriell på bedriftsseksjonen på Hulus nettsted avslører at streameren mener at seerne har en høy terskel for annonsevisning, med henvisning til 9 utstillinger til som en bærekraftig annonsefrekvens for brukerne. Dette er absolutt i den øvre enden av estimatene nevnt ovenfor, men det er ikke helt ubegrunnet.
Jennifer Burton, assisterende professor i markedsføring ved University of Tampa, utførte en studie med resultater som i utgangspunktet bekrefter Hulus påstand. Hver reklame lærebok har det samme perspektivet. Tre til ti eksponeringer har blitt holdt som gullstandarden. Alt over det skal bli en avtagende avkastning, sier Burton, men tror også de har fått feil. Våre undersøkelser har funnet at det er et enormt hopp i engasjement når noen blir utsatt for en annonse over ti ganger. (Burton’s studere er helt atskilt fra og ikke tilknyttet Hulu.)
Anekdotisk kan alle se at Hulu har tatt i bruk denne typen annonsefrekvens. Disse selskapene ville ikke gjort dette hvis det ikke fungerte, sier Burton. Vår nedarvede kunnskap om reklame er innrammet av studier fra siste del av det 20. århundre. Forskjellen mellom da og nå er at vi blir utsatt for så mange flere reklame enn før. Så kanskje Hulu, mer enn noen, har fått med seg det faktum at vi nå trenger 15 inntrykk for å få den samme effekten som fem hadde for 20 år siden.
Nylige estimater sier at den gjennomsnittlige amerikaneren ser opp til 5000 annonser per dag . Vi har ikke engang nok hjernekraft til å behandle alt det, sier Burton.
Oppmerksomhet og kjøpekraft er selvfølgelig alt annet enn begrensede varer. Annonsører og plattformer må være kreative for å kunne konkurrere om øyeepler og lommebøker. Hulus nylige restrukturering, for eksempel, er en del av et forsøk på å fokusere på annonseopplevelser som omfavner aktualiteten og sesongmessigheten til biblioteket. Hulu-ledere anslår at inntektene fra ikke-påtrengende reklame, som sponsing på bestemte sider i stedet for annonser som avbryter programmering, vil vokse fra den nåværende hastigheten på 10 prosent til 50 prosent innen 2021. Nylige tester av denne prosessen ble sett i annonser integrert i huben til streamerne Huluween utgivelse, og rundt programmering av deres romdrama Den første og skrekkantologien Castle Rock .
Uansett er streaming og OTT fremtiden. Seksti millioner husholdninger bruker OTT og streamer i gjennomsnitt 54 timer med innhold per måned (opp 28 prosent fra 2017). Det store flertallet av streaming skjer på Netflix, YouTube, Hulu og Amazon Prime, i den rekkefølgen.
Hulu-abonnenter streamer imidlertid flest timer med innhold i måneden (86 timer per måned sammenlignet med 62 timer per måned for Netflix-abonnenter, ifølge comscores presentasjon med tittelen OTT-tilstand ). Annonser suger, men de kommer ingen steder, og heller ikke Hulus seere som på godt og vondt er marsvinene i den nye reklamegrensen.
