Til tross for at folk gjorde færre shoppingturer under karantene, steg Target's online salg nesten 300 prosent i første kvartal så langt.Noam Galai / Getty Images Mens de fleste bedrifter kraterer midt i en pandemi, krypterer viktige butikker som Target faktisk for å imøtekomme den skyhøye etterspørselen når kunder lager opp mat og husholdningsartikler oftere enn vanlig.
I første kvartal (fra 2. februar) så langt har Target allerede sett en syv prosent økning i salg i samme butikk, Konsernsjef Brian Cornell sa på torsdag. Økningen ble primært drevet av et nesten 300 prosent hopp i online salg, noe som kompenserte for nedgang i sine 19.000 mursteinbutikker.
SE OGSÅ: Private Equity Buyer mister interessen for Victoria's Secret som COVID-19 Hammers Business
Det betyr ikke at Target kommer til å ha et lukrativt kvartal. Cornell advarte om at Target sannsynligvis vil se lavere fortjeneste i dette kvartalet ettersom forhandleren selger færre varer med høy margin, som klær, og bruker mer på å holde ansatte rundt.
Nyheten sendte Target-aksjer som falt over 5 prosent i torsdagens tidlige handelstid.
I første kvartal så langt økte salget i kategorien mat og drikke med 20 prosent, mens klær og tilbehør falt mer enn 20 prosent. Cornell sa at Target har brukt mer enn 300 millioner dollar siden koronavirusutbruddet på pandemirelaterte medarbeiderutgifter, inkludert betalt sykefravær. Selskapet forventer at arbeidskraftskostnadene vil fortsette å stige til pandemien slutter. Også på torsdag sa Target at det vil utvide den midlertidige lønnsøkningen på $ 2 for butikkmedarbeidere frem til 30. mai, sammen med ekstra barnepassegoder og betalt permisjon for eldre eller utsatte.
Likevel, på lang sikt, forventer Cornell at forbrukernes endrede shoppingvaner (fra butikk til online) vil holde seg selv etter at pandemien har passert - spesielt bruk av Target's nye personlige shoppingleveringstjeneste, Shipt, slik at selskapet kan komme ut av krisen i en sterk posisjon.
Jeg tror absolutt at forbrukere i løpet av overskuelig fremtid vil dra nytte av den one-stop shop, sa Cornell i en CNBC intervju torsdag.
Han erkjente at fremtiden på kort sikt fremdeles er full av usikkerhet. Det kommer til å være flere måneder til der det kommer til å være betydelig bekymring når vi arbeider oss gjennom denne pandemien ... Dessverre har jeg ingen krystallkule.
